Shadow AI: el riesgo que ya está dentro de tu empresa
Cuentas gratuitas con datos de clientes pegados en el prompt. Es el incidente más común que encontramos en los diagnósticos.
11 de abril de 2026
En casi todos los diagnósticos aparece lo mismo: personas competentes usando herramientas de IA gratuitas para ir más rápido, con datos que no deberían salir de la organización. No es mala fe, es ausencia de alternativa oficial.
Prohibirlo por circular no funciona: el uso se esconde. Lo que funciona es dar una herramienta corporativa aceptable, decir con claridad qué datos pueden entrar y auditar el uso de forma proporcionada.
El coste de no hacerlo se paga en dos frentes: protección de datos y confidencialidad contractual con clientes.
Ofrece una alternativa oficial antes de prohibir. Sin alternativa, la prohibición solo elimina la visibilidad.